近年来，随着移动支付的普及，越来越多的消费者开始使用“免密支付”功能，这一便捷功能也带来了不少安全隐患，为此，中国消费者协会（以下简称“中消协”）近日发布消费提示，建议消费者“非必要不开启‘免密支付’”，这一建议引发了广泛关注和讨论，什么是“免密支付”？它为何存在安全隐患？消费者应该如何正确使用这一功能？本文将详细解析这些问题，帮助读者更好地理解和应对“免密支付”带来的风险。
什么是“免密支付”？
“免密支付”是一种便捷的支付方式，它允许消费者在购买商品或服务时无需输入密码即可完成支付，这种支付方式通常通过绑定银行卡或第三方支付账户来实现，广泛应用于线上购物、线下实体店、公共交通、共享单车等场景，在超市购物时，消费者只需将商品扫描并放入购物车，然后在收银台出示付款码，即可完成支付,无需输入密码或签名。
“免密支付”的便捷性
“免密支付”的便捷性是其受欢迎的主要原因之一，它简化了支付流程，提高了支付效率，让消费者在忙碌的生活中能够更快速地完成支付操作。“免密支付”还支持小额免密功能，即一定金额以下的支付无需密码验证，进一步提升了支付的便捷性，在乘坐公交或地铁时，乘客只需将公交卡或手机靠近读卡器即可完成支付,无需额外操作。
“免密支付”的安全隐患
尽管“免密支付”带来了便捷性，但它也带来了不少安全隐患,以下是几个主要的安全风险：
- 资金被盗刷：如果消费者的手机或支付账户被盗用，黑客或恶意软件可能会利用“免密支付”功能进行盗刷，某消费者的手机被植入木马病毒后，黑客可以远程操控手机进行支付操作,导致资金损失。
- 误操作风险：由于“免密支付”无需密码验证，消费者在误触或误操作的情况下也可能完成支付，在拥挤的公共交通工具上,消费者可能因不小心触碰到手机屏幕而完成支付操作。
- 账户被盗用：如果消费者的银行卡或第三方支付账户被盗用，黑客可能会利用这些信息进行恶意支付，某消费者的银行卡信息被泄露后,黑客可以伪造银行卡进行支付操作。
中消协的建议：非必要不开启“免密支付”
鉴于上述安全隐患，中消协建议消费者“非必要不开启‘免密支付’”，这一建议旨在提醒消费者注意支付安全，避免不必要的风险，这并不意味着消费者应该完全放弃使用移动支付，相反,中消协建议消费者在使用移动支付时采取以下措施：
- 谨慎开启“免密支付”：如果确实需要开启“免密支付”功能（如乘坐公交、共享单车等场景），应谨慎选择可信赖的服务提供商,并定期检查账户安全设置。
- 设置复杂密码：为银行卡和第三方支付账户设置复杂且独特的密码，避免使用生日、电话号码等容易被猜测的信息作为密码。
- 定期更换密码：定期更换银行卡和第三方支付账户的密码,增加账户安全性。
- 安装安全软件：在手机上安装可信赖的安全软件，如杀毒软件、防木马工具等,以保护手机免受恶意软件的攻击。
- 关注账户变动：定期查看银行卡和第三方支付账户的变动情况,及时发现异常情况并报告给银行或支付平台。
真实案例：如何避免“免密支付”风险？
为了更好地理解如何避免“免密支付”风险,以下是一些真实案例：
公交卡被盗刷
某消费者在使用公交卡时发现自己的余额被莫名扣减，经过调查后发现是公交卡被复制后被盗刷，为了避免类似情况再次发生，该消费者采取了以下措施：
- 停止使用公交卡并更换新的卡片；
- 定期检查手机是否安装了安全软件；
- 在使用公交卡时保持警惕并避免将卡片放在容易被复制的地方；
- 及时报告任何异常情况给公交公司或银行。
通过这些措施该消费者成功避免了公交卡被盗刷的风险。
共享单车误操作
某消费者在骑行共享单车时因操作不当导致多次误触屏幕完成支付操作并产生了额外费用，为了避免类似情况再次发生该消费者采取了以下措施：
- 在使用共享单车前仔细阅读使用说明和注意事项；
- 在骑行过程中保持专注并避免分心；
- 定期检查手机是否安装了安全软件；
- 及时查看共享单车账户余额和交易记录以确认是否有误操作情况发生。
通过这些措施该消费者成功避免了共享单车误操作的风险。
网购商品被冒领
某消费者在网购商品时发现自己的包裹被他人冒领但并未收到任何通知或提示，为了避免类似情况再次发生该消费者采取了以下措施：
- 在网购前仔细阅读商家提供的退换货政策和售后服务条款；
- 在收到商品后及时确认收货并评价；
- 定期检查账户安全设置并开启双重验证功能；
- 及时报告任何异常情况给电商平台或快递公司。
通过这些措施该消费者成功避免了网购商品被冒领的风险。
实用建议：如何正确使用“免密支付”？
除了中消协的建议外以下是一些实用的建议帮助消费者正确使用“免密支付”功能：
- 了解服务条款：在使用“免密支付”功能前仔细阅读服务条款和隐私政策了解服务提供者的权利和义务以及个人信息的保护方式。
- 限制使用场景：仅在必要且安全的场景下使用“免密支付”功能避免在不熟悉或不可信赖的商家处使用此功能。
- 设置限额：为“免密支付”功能设置合理的限额避免一次性大额支出带来的风险。
- 备份数据：定期备份手机中的重要数据以防数据丢失或损坏导致无法正常使用“免密支付”功能。
- 关注账户变动：定期查看银行卡和第三方支付账户的变动情况及时发现异常情况并报告给银行或支付平台以维护自身权益不受侵害。
- 保护个人信息：不要随意泄露个人信息包括银行卡号、密码、验证码等以防被不法分子利用进行恶意支付操作。
- 更新软件版本：及时更新手机操作系统和应用程序版本以获取最新的安全补丁和功能改进提高设备的安全性。
- 学习防范知识：关注网络安全知识了解常见的网络诈骗手段和防范措施提高自我保护意识避免成为网络诈骗的受害者之一。
- 联系客服支持：如果遇到任何问题或疑问及时联系客服支持寻求帮助解决问题保障自身权益不受侵害。 10. 参与安全培训活动：参加由银行、支付平台或相关机构举办的安全培训活动学习更多关于移动支付的安全知识和技巧提高安全意识水平。 通过遵循这些实用建议消费者可以更好地保护自己的财产安全并享受便捷的移动支付服务同时避免不必要的风险发生。
